Conditions générales de vente

Préambule

Mohamed Karim Lahlou est un formateur qui organise des sessions individuelles, ou en groupe pour le grand public et les entreprises.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont établies par Mohamed Karim Lahlou dans le cadre de son activité de mise en ligne sur son Site Web de ces offres de au cours de certaines périodes.
Mohamed Karim Lahlou peut intervenir comme intermédiaire du Partenaire, qu’il ne représente pas, et qu’à ce titre. En conséquence, les présentes conditions générales de vente ne concernent que les évènements animés par Mohamed Karim Lahlou et les prestations de vente de billetterie et pas l’événement lui-même.

1 – Dispositions générales

1-1 Entité

Mohamed Karim Lahlou est une personne physique immatriculée auprès des Services des Impôts ICE 001709144000086, IF 40164080, dont l’adresse est située à Casablanca, 20, Rue Allal Ben Abdellah.

1-2 Acceptation

Le Membre déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente avant de passer commande et les avoir acceptées sans réserve.

1-3 Objet

Dispositions contractuelles.

1-4 Dispositions contractuelles

La nullité d’une clause contractuelle des Conditions Générales de Vente n’entraînera pas la nullité de l’intégralité des présentes.

1-5 Modification des conditions générales de vente

Mohamed Karim Lahlou se réserve la faculté de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par le Membre.

2 – Commandes

2-1 Caractère définitif de la commande

Les commandes effectuées sur le Site Web valent engagement ferme et définitif, et après confirmation de ladite commande par Mohamed Karim Lahlou par voie de courrier électronique à l’adresse email communiquée par le membre.

2-2 Modification de la commande

Les commandes étant définitives et irrévocables, toute demande de modification faite par le Membre est soumise à l’acceptation de Mohamed Karim Lahlou

2-3 Validité de la commande

Mohamed Karim Lahlou se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement dans le cas où les conditions requises pour participer aux évènements par les Membres ne sont pas réunies.

3 – Le prix du billet

Le prix est exprimé en DIRHAMS. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé en toutes taxes comprises ;

4 – Confirmation Inscriptions

La confirmation de l’inscription est effectuée par voie électronique et n’est valable qu’au nom de la personne inscrite.

Le membre prend toutes les mesures de précaution requises pour conserver secret sa confirmation d’inscription et pour empêcher toute utilisation par des personnes non autorisées ou toute infraction.

En tout état de cause, Mohamed Karim Lahlou ne peut être tenu pour responsable de la non-confirmation de l’inscription au Membre, si cette non-confirmation est due à la communication d’informations erronées par le Membre.

Lorsque la confirmation est envoyée à l’adresse indiquée par le Membre, il lui appartient de vérifier la nature de la confirmation envoyée et, en cas d’erreur, d’émettre des réserves, éventuellement de refuser la confirmation d’inscription, et d’en avertir Mohamed Karim Lahlou dans un délai de 48h.

Le remboursement du paiement des manifestations annulées avec des billets s’effectue automatiquement vis-à-vis de l’acheteur de billets au moyen d’un crédit sur la carte de crédit indiquée lors du processus de commande.

5 – Annulation, Remboursement, Utilisation

Les inscriptions aux évènements ne font pas l’objet d’un droit de rétractation

En cas d’annulation d’un évènement, seul le prix de l’inscription sera remboursé. Ce remboursement n’interviendra qu’en faveur de l’acquéreur initial.

Aucun remboursement ne sera effectué au-delà de 30 jours après la date à laquelle l’événement était prévu.

Lors du contrôle à l’entrée du lieu de l’événement, une pièce d’identité, avec photo, en cours de validité pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur la confirmation d’inscription.

À l’annonce de l’annulation ou d’une modification de date, d’horaire ou de lieu d’un évènement pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que Mohamed Karim Lahlou,dans la mesure du possible, lorsqu’elle aura elle-même été prévenue par l’organisateur, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.

Nous vous invitons en tout état de cause à vérifier 24 heures avant votre évènement que celui-ci est bien maintenu sans modification.

6 – Valeur

La valeur des Bons d’achat est celle en vigueur au jour de la confirmation de la commande par le Membre telle que mentionnée à l’article 2.1 ci-dessus. Mohamed Karim Lahlou s’engage à appliquer cette valeur à toute commande passée durant la période de la publicité faite pour l’évènement sur le Site Web.

Toute cession de bons à titre onéreux est formellement interdite.

7 – Consignation de la valeur du Bon d’achat

7-1 Exigibilité

La consignation de la valeur de l’inscription est effectuée à la commande, une fois que celle-ci a été confirmée par Mohamed Karim Lahlou.

7-2 Moyens de paiement

Le Membre dispose de plusieurs modes de paiement :

• Par cartes bancaires:

  Mohamed Karim Lahlou accepte les cartes bancaires marocaines et internationales sur son site Internet. Le paiement s’effectue via la plateforme MarocTelecommerce

  Cette solution est certifiée par le centre monétique interbancaire et 100% sécurisée.

• En espèces:

  Le paiement peut s’effectuer par un dépôt en espèce via le réseau d’agences Wafacash.

  La réservation ne sera alors validée qu’une fois confirmée par Wafacash. Le membre sera alors notifié par mail.

8 – Règlement des litiges, Droit applicable et Juridiction compétente

8-1 Réclamation

Toute réclamation doit être adressée au service consommateurs de Mohamed Karim Lahlou Contactez-nous sur zen_et_enthousiaste@mkl.ma

8-2 Droit applicable et Juridiction compétente

Les Conditions Générales de Commercialisation sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à la commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente sera soumis au tribunal compétent.

9 – Informatique et libertés

Les informations recueillies sur le site www.mkl.ma font l’objet d’un traitement destiné à assurer le traitement de la réservation de l’Acheteur, ainsi que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par lettres/courriers électroniques d’information, et enfin pour personnaliser son Site Web en fonction des préférences constatées des Acheteurs.

Les données personnelles communiquées par l’Acheteur sont destinées à Mohamed Karim Lahlou. Ils s’engagent à respecter la confidentialité de ces données personnelles et à ne les communiquer à aucun parti tiers.

Lors de sa réservation, l’Acheteur pourra accepter de recevoir de la part de Mohamed Karim Lahlou des informations, des promotions, des propositions commerciales ou tous types de messages publicitaires de ses partenaires et ce par le biais d’envoi d’e-mail ou de sms envoyés directement par ses partenaires commerciaux. L’acheteur aura la possibilité de se désinscrire dès qu’il le souhaite.

Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à : zen_et_enthousiaste@mkl.ma.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.

Cookies

Les cookies sont des petits fichiers que votre navigateur Internet enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons à la fois des cookies d’identifiant de session (ou cookies temporaires), qui se ferment à la fermeture de votre navigateur, et des cookies permanents, qui sont stockés sur votre disque dur. Nous avons recours aux cookies pour diverses raisons. Les cookies vous permettent par exemple de vous connecter sans avoir à saisir votre nom d’utilisateur à chaque ouverture de session, vous permettant ainsi de ne plus saisir que votre mot de passe pour accéder au système. Les cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer la navigation sur notre site Internet. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les options de votre navigateur afin qu’il les bloque à l’avenir.

Si vous choisissez de rejeter les cookies, vous pourrez continuer à utiliser notre site Internet, cependant votre accès à certaines zones de notre site sera limité. Par ailleurs, des sociétés publicitaires tierces peuvent également placer des cookies sur votre disque dur. Ces sociétés peuvent utiliser des statistiques agrégées relatives à vos visites sur ce site et sur d’autres sites Internet afin d’envoyer des publicités concernant des biens et services touristiques susceptibles de vous intéresser. Superdeal.ma ne peut accéder ni contrôler ces cookies pouvant être placés par des réseaux publicitaires tiers. Ces réseaux publicitaires qui utilisent des cookies permanents peuvent vous proposer de ne plus faire partie de leur liste de diffusion. Les agences de publicité tierce peuvent également avoir recours à une technologie utilisée pour mesurer l’efficacité des publicités. Celle-ci consiste essentiellement à placer un pixel invisible sur notre site Internet pour recueillir des informations anonymes. Ces agences peuvent utiliser ces informations anonymes fournies volontairement lors de vos visites sur ce site et d’autres sites afin de vous envoyer des publicités concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser. Les informations collectées via ce processus sont anonymes et n’établissent pas de lien entre les actions en ligne et une personne identifiable.

Balises

Dans le cadre de nos campagnes marketing et de celles de nos filiales, nous pouvons également avoir recours à la technologie pour recueillir certaines informations relatives aux achats que vous effectuez sur notre site Internet. Nous collectons généralement ces informations en plaçant un pixel invisible sur nos pages de réservation. Les informations que nous collectons sont anonymes et comprennent le montant total de la transaction et la référence de l’achat générée par le système. Nous utilisons ces informations pour contrôler l’efficacité de nos campagnes marketing et nous pouvons être amenés à les transmettre à nos filiales à des fins similaires. Nous pouvons avoir recours à un prestataire de services tiers qui recueille et rapporte les informations collectées.

Fichiers journaux

Comme la plupart des serveurs de site Internet standards, nous utilisons des fichiers journaux qui collectent les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages consultées/de sortie, le type de plate-forme, le cachet de la date/de l’heure ainsi que le nombre de clics. Nous recueillons ces informations pour analyser les tendances, gérer le site, suivre les actions effectuées par l’utilisateur dans l’ensemble, diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs et rassembler les informations démographiques générales pour l’utilisation globale. Ces informations ne sont pas reliées aux informations personnelles